DIRITTI
centralità del paziente
Ogni persona ha diritto di ricevere l’assistenza e la scelta delle cure più appropriate con continuità e costante cura e attenzione alla qualità dei servizi offerti sulla base di programmi diagnostici e terapeutici il più possibile adatti alle esigenze cliniche e personali.
privacy
In linea con la normativa vigente DGLS 196/03 in materia di protezione dei dati personali, ogni paziente ha diritto alla riservatezza nel trattamento dei dati personali e nello svolgimento delle prestazioni mediche e assistenziali che lo riguardano.
uguaglianza
Ogni paziente ha diritto a essere assistito e curato con dignità senza distinzioni di età, genere, lingua, appartenenza politica e credo religioso.
imparzialità
Il comportamento dei medici e degli operatori della Casa di cura nei confronti dell’utenza deve essere sempre ispirato a criteri etici di obiettività, equità e giustizia.
efficienza ed efficacia delle cure
Le prestazioni sanitarie erogate devono soddisfare il bisogno di salute degli utenti con un uso ottimale delle risorse disponibili.
accessibilità e partecipazione
Il cittadino utente ha diritto ad accedere facilmente alle prestazioni sanitarie e a ottenere informazioni, proporre osservazioni, suggerimenti e documenti per poter valutare il servizio ricevuto.
libera scelta, consenso informato
Ogni paziente ha diritto di scegliere fra diverse prestazioni sanitarie e differenti procedure e trattamenti sulla base di informazioni adeguate, comunicate in maniera comprensibile e tempestiva, che gli permettano di esprimere il consenso informato. Il paziente, inoltre, ha il diritto di rifiutare totalmente o parzialmente le cure proposte, essendo pienamente informato sulle conseguenze del suo rifiuto e sulle alternative terapeutiche.
Doveri
L’adempimento di alcuni doveri è la base per usufruire pienamente dei propri diritti. L’utente deve:
ORARI DI VISITA
PRENOTAZIONI E RITIRO REFERTI
INFO E ASSISTENZA
ORARI DI VISITA
PRENOTAZIONI E RITIRO REFERTI
INFO E ASSISTENZA
Viale della Regione Siciliana Nord Ovest, 1470, 90135 Palermo PA
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